为深入贯彻落实《退役军人保障法》，有效引导退役军人依法依规反映诉求，台儿庄区退役军人事务局创新形式载体，免费提供普法宣传、法律咨询、化解矛盾等服务，切实保障退役军人及优抚对象的合法权益。

一是深入宣传《退役军人保障法》。将《退役军人保障法》的贯彻落实与当前的重点工作紧密结合起来，组建政策宣讲志愿服务队，深入基层开展宣传活动5次，悬挂标语条幅50余个、设立专题宣传栏30余个、印发宣传单页1000份，为广大退役军人解疑释惑，做好思想引导。组织局机关干部职工原文学习《退役军人保障法》，编写知识测试卷，开展知识竞赛，形成“比学赶超”学习气氛，进一步促进系统内干部职工依法依规开展工作。二是建立法律援助工作机制。对于非涉军政策范围内的诉求，区退役军人事务局与知名律师事务所签订《法律顾问协议》，建立退役军人和优抚对象法律援助工作机制，为全区退役军人及优抚对象免费提供“一站式”法律咨询服务。从3月31日起，专业律师每周三上午8：30-12:00，在区退役军人服务大厅窗口现场提供免费法律咨询服务。三是开通免费法律咨询热线。为全天候做好退役军人和优抚对象精准、高效的法律服务，公开专业律师咨询服务电话，在非值班期间解答法律疑惑，提供解决矛盾、纠纷的法律途径，让广大退役军人和优抚对象享受到真正的零费用、高质量的法律服务。